16 Jahre Partnerschaft: JDisc Discovery und EcholoN

Unsere langjährige Zusammenarbeit mit EcholoN

Seit mittlerweile 16 Jahren arbeiten wir bei JDisc eng mit unserem Partner EcholoN zusammen. Doch was genau steckt hinter dieser Lösung?

EcholoN ist eine in Norddeutschland entwickelte Softwareplattform für IT-Service-Management (ITSM), die Unternehmen bei der strukturierten Verwaltung ihrer IT-Services und Assets unterstützt. Ein zentrales Element ist die EcholoN CMDB – Configuration Management Database, in der alle relevanten IT-Assets, ihre Eigenschaften und ihre Beziehungen zueinander dokumentiert werden. Die Plattform ist als vollwertige ITSM-Software konzipiert, die nicht nur IT-Assets verwaltet, sondern auch unternehmensweite Prozesse aktiv unterstützt und automatisiert. Damit eignet sich EcholoN nicht allein für die Dokumentation der IT-Landschaft, sondern wird zu einem zentralen Werkzeug, um Abläufe im gesamten Unternehmen effizienter, verlässlicher und transparenter zu gestalten. Der Mehrwert geht also weit über klassisches IT-Asset-Management hinaus und steigert die Qualität im täglichen Betrieb nachhaltig.

JDisc Discovery als Datenlieferant und Integration in ITSM-Prozesse:

Für alle EcholoN-Anwender entsteht durch die Kombination JDisc Discovery ein deutlicher Mehrwert. Unsere Inventardaten werden über den EcholoN-Konnektor nahtlos in die ITSM – IT Service Management Software EcholoN eingebunden. Dadurch lassen sich Service-Anfragen, Änderungen oder Störungen deutlich effizienter bearbeiten. Mit der Configuration Management Software werden zudem Konfigurationen, Abhängigkeiten und Beziehungen transparent dokumentiert. Auf diese Weise wird aus einer statischen Inventarliste eine lebendige Datenbasis, die aktiv in Service- und Supportprozesse eingebunden ist.

Aktuelle Entwicklung:

Eine konkrete Innovation aus unserer Partnerschaft ist der Windows-11 Compatibility Checker. Mit seiner Hilfe lassen sich alle Geräte automatisiert auf ihre Kompatibilität zu Windows 11 prüfen. Dabei werden zentrale Hardwareanforderungen wie TPM, UEFI, RAM oder Prozessor analysiert, sodass Unternehmen frühzeitig erkennen können, welche Systeme für eine Migration geeignet sind. Das Tool unterstützt die strategische Migrationsplanung und fügt sich nahtlos in bestehende Workflows ein.

Ausblick:

Nach 16 Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit richten wir unseren Blick in die Zukunft. Gemeinsam mit EcholoN arbeiten wir an der Weiterentwicklung der Integrationstechnologien und erweitern den Einsatz in neue Bereiche wie IoT und Industrie 4.0. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der stärkeren Unterstützung hybrider und cloudbasierter Infrastrukturen sowie auf Aspekten der Nachhaltigkeit, etwa durch optimierte Prozesse im gesamten Asset Lifecycle.

Wir freuen uns auf alle künftigen Herausforderungen, die wir zusammen mit EcholoN meistern werden, um unseren Kunden und allen Interessenten auch in Zukunft die bestmögliche Unterstützung im IT-Asset-Management zu bieten.